Plataforma de Inteligência CX

Pare de adivinhar o que seu cliente pensa

Crie pesquisas com 23 tipos de pergunta, de NPS a matrizes complexas, envie por email ou WhatsApp e receba análises automáticas com IA.

Comece grátis

Screenshot do dashboard

Tipos de pergunta

Canais de envio

Análise automática

Relatórios

Funcionalidades

Tudo que você precisa para ouvir seu cliente

Inteligência Artificial

Análise de Causa Raiz com IA

A IA lê centenas de respostas abertas em segundos, identifica padrões e mostra exatamente por que seus clientes estão satisfeitos ou não.

Análise de causa raiz

Inteligência Artificial

Relatório Executivo com IA

Relatórios prontos para apresentar à diretoria, gerados automaticamente. Sem montar slides, sem perder horas compilando dados.

Relatório executivo

Construtor

Form Builder

23 tipos de pergunta, de NPS e CSAT até matrizes, ranking e distribuição de pontos. Monte qualquer pesquisa sem código.

Distribuição

Multicanal

Envie por email ou WhatsApp direto pela plataforma. Agende envios, importe contatos e acompanhe entregas em tempo real.

Analytics

Dashboard em Tempo Real

Visualize NPS, CSAT, CES e todas as métricas que importam, atualizadas ao vivo. Compartilhe dashboards com seu time em um clique.

Feche o ciclo

Closed Loop: resolva problemas antes que virem churn

Crie tickets automaticamente a partir de respostas negativas, atribua ao time responsável e acompanhe até a resolução. Sem deixar nenhum feedback cair no esquecimento.

Como funciona

Crie sua pesquisa

Escolha entre 23 tipos de pergunta e monte pesquisas de qualquer complexidade. Use templates prontos de NPS, CSAT e CES ou crie do zero com lógica condicional.

Envie por email ou WhatsApp

Importe sua base de contatos ou integre via API. Dispare pesquisas pelo canal preferido do seu cliente e acompanhe entregas e aberturas em tempo real.

Analise e aja com inteligência

A IA analisa todas as respostas, inclusive as abertas, identifica causas raiz e gera relatórios executivos automaticamente. Você só precisa agir.

Para quem é

Feito para quem leva experiência do cliente a sério

Times de CX e Qualidade

Meça NPS, CSAT e CES continuamente e identifique problemas antes que virem churn.

Produto e UX

Valide hipóteses com pesquisas rápidas e entenda o que seus usuários realmente precisam.

Marketing e Growth

Colete feedback pós-compra, meça satisfação e descubra oportunidades de upsell.

Atendimento e Operações

Monitore a qualidade do atendimento e identifique gargalos operacionais com dados reais.

IA que trabalha por você

Enquanto ferramentas tradicionais só mostram números, a VisionCX lê cada resposta aberta, descobre padrões invisíveis e entrega relatórios prontos para decisão.

Análise de Causa Raiz

A IA analisa centenas de respostas abertas, agrupa por temas e mostra exatamente o que está gerando satisfação ou insatisfação. Sem ler resposta por resposta.