Como fazer pesquisa de mercado: passo a passo prático para empresas

Por Equipe VisionCX · 7 de agosto de 2026 · Atualizado em 15 de outubro de 2026 · Leitura de ~20 min

Saber como fazer pesquisa de mercado é essencial para entender o comportamento dos consumidores, identificar oportunidades e tomar decisões mais estratégicas para o seu negócio.

Afinal, antes de lançar um produto, entrar em um novo segmento ou ajustar uma estratégia, é importante conhecer o público e o cenário em que sua empresa está inserida. Mas por onde começar e quais etapas seguir para obter informações realmente úteis? É isso que você vai descobrir neste artigo.

O que é uma pesquisa de mercado?

A pesquisa de mercado é um processo de coleta e análise de informações sobre consumidores, concorrentes e o segmento em que uma empresa atua. Seu objetivo é compreender as necessidades do público, identificar tendências e encontrar oportunidades para orientar decisões de negócio.

Por meio desse estudo, é possível descobrir quais são as preferências dos consumidores, como eles escolhem produtos e serviços, quanto estão dispostos a pagar e quais fatores influenciam suas decisões de compra.

A pesquisa de mercado também ajuda a avaliar a aceitação de novos produtos, analisar a percepção sobre uma marca e identificar mudanças no comportamento do consumidor. Com essas informações, a empresa consegue reduzir incertezas, reconhecer riscos e planejar estratégias mais alinhadas à realidade do mercado.

Para isso, podem ser utilizados diferentes métodos de pesquisa, como questionários online, entrevistas, grupos focais e análise de dados secundários. A escolha depende do objetivo do estudo, do perfil do público e das informações que a empresa precisa obter.

Quais as vantagens da pesquisa de mercado?

Em vez de se basear apenas em suposições, você pode utilizar dados para identificar oportunidades, antecipar desafios e desenvolver estratégias mais alinhadas às necessidades do público.

Confira as principais vantagens desse tipo de estudo!

1. Conhecer melhor o público-alvo

A pesquisa de mercado permite descobrir quem são seus consumidores, quais são suas preferências, necessidades e hábitos de compra. Com essas informações, fica mais fácil compreender o que o público valoriza e quais fatores influenciam suas decisões.

2. Identificar oportunidades de negócio

Ao investigar as necessidades dos consumidores e as características do mercado, sua empresa pode encontrar demandas ainda pouco atendidas, novos segmentos de público e possibilidades para desenvolver produtos ou serviços.

Essas informações ajudam a identificar oportunidades com maior potencial e direcionar os esforços para iniciativas relevantes.

3. Entender a concorrência

Conhecer os concorrentes é importante para identificar como sua empresa se posiciona no mercado. A pesquisa pode ajudar a analisar diferenciais, preços, percepções dos consumidores e características das ofertas disponíveis.

Com isso, fica mais fácil reconhecer pontos fortes e encontrar maneiras de destacar sua marca.

4. Reduzir riscos nas decisões

Lançar um produto, entrar em um novo mercado ou mudar uma estratégia envolve incertezas. A pesquisa de mercado ajuda a reduzir parte desses riscos ao fornecer informações sobre a aceitação de uma ideia, as expectativas dos consumidores e as condições do segmento.

Embora não garanta o sucesso de uma iniciativa, ela oferece mais elementos para avaliar cenários antes de investir recursos.

5. Desenvolver produtos e serviços mais relevantes

Quando a empresa conhece as necessidades e dificuldades dos consumidores, consegue identificar melhorias que podem tornar suas soluções mais úteis e atrativas.

A pesquisa também pode ser realizada antes do lançamento de um produto para avaliar conceitos, funcionalidades, embalagens e outros atributos importantes para o público.

6. Definir estratégias de preço mais adequadas

Entender quanto os consumidores estão dispostos a pagar e como percebem o custo-benefício de uma oferta ajuda a orientar as decisões de precificação.

A pesquisa de mercado pode revelar como o preço influencia a intenção de compra, quais atributos justificam um valor maior e como a proposta se compara às alternativas disponíveis.

7. Melhorar as estratégias de marketing

Com informações sobre o perfil, os interesses e os hábitos do público, sua empresa pode criar campanhas mais relevantes e escolher mensagens e canais de comunicação mais adequados.

Isso permite direcionar melhor os esforços de marketing e avaliar quais características da oferta merecem maior destaque.

8. Acompanhar tendências e mudanças de comportamento

As preferências dos consumidores e as condições do mercado mudam com o tempo. Realizar pesquisas periodicamente ajuda a identificar essas transformações, acompanhar novas expectativas e perceber mudanças nos hábitos de consumo.

Dessa forma, a empresa pode ajustar suas estratégias de acordo com as necessidades atuais do público.

9. Embasar decisões com dados

Uma das principais vantagens da pesquisa de mercado é transformar informações em conhecimento útil para o negócio. Os resultados podem apoiar decisões sobre expansão, desenvolvimento de produtos, posicionamento de marca, comunicação e investimentos.

Assim, gestores conseguem avaliar diferentes possibilidades com mais clareza e justificar suas escolhas com base em evidências.

Quando fazer uma pesquisa de mercado?

O ideal é não esperar surgir um problema para buscar informações: acompanhar as mudanças do mercado também ajuda a identificar tendências e antecipar necessidades.

Veja algumas situações em que vale a pena realizar esse estudo.

1. Antes de lançar um produto ou serviço

Antes de investir no desenvolvimento e no lançamento de uma novidade, é importante entender se existe demanda e se a solução atende às expectativas do público.

A pesquisa permite avaliar o interesse dos consumidores, identificar funcionalidades desejadas e descobrir possíveis barreiras à compra. Assim, sua empresa pode ajustar a proposta antes de colocá-la no mercado.

2. Ao entrar em um novo mercado

Expandir para uma nova região ou conquistar um segmento diferente exige conhecer as características desse público e as condições locais.

Nesse cenário, a pesquisa ajuda a identificar hábitos de consumo, concorrentes, necessidades específicas e oportunidades de posicionamento, contribuindo para um planejamento mais consistente.

3. Quando as vendas apresentam mudanças

Uma queda nas vendas ou uma redução na procura por determinado produto pode indicar mudanças nas preferências dos consumidores, maior concorrência ou problemas na percepção de valor da oferta.

A pesquisa de mercado ajuda a investigar essas possibilidades e compreender quais fatores podem estar influenciando o comportamento de compra.

4. Antes de definir ou reajustar preços

Ao estabelecer o preço de um produto ou serviço, é importante considerar não apenas os custos da empresa, mas também a percepção de valor dos consumidores e as alternativas disponíveis no mercado.

A pesquisa pode ajudar a entender a sensibilidade ao preço, a disposição de pagamento e os atributos que influenciam a avaliação do custo-benefício.

5. Ao desenvolver uma campanha de marketing

Antes de lançar uma campanha, sua empresa pode pesquisar quais mensagens despertam interesse, quais benefícios são mais valorizados e quais canais fazem sentido para o público que deseja alcançar.

Essas informações ajudam a orientar a comunicação e a desenvolver campanhas mais alinhadas às expectativas dos consumidores.

6. Quando a empresa precisa conhecer melhor seus concorrentes

Se o mercado está mais competitivo ou sua empresa deseja fortalecer o posicionamento da marca, uma pesquisa pode ajudar a compreender como os consumidores percebem as diferentes opções disponíveis.

Com esses dados, é possível identificar diferenciais, reconhecer pontos que precisam de melhorias e encontrar oportunidades para se destacar.

7. Para acompanhar tendências de consumo

O comportamento dos consumidores muda com o tempo, influenciado por fatores econômicos, tecnológicos, sociais e culturais.

Realizar pesquisas periodicamente ajuda a identificar novas preferências, mudanças nos hábitos de compra e necessidades emergentes. Esse acompanhamento é especialmente útil para empresas que atuam em mercados dinâmicos.

8. Ao planejar o crescimento do negócio

Antes de ampliar a operação, investir em novos canais de venda ou diversificar o portfólio, vale investigar se há demanda e quais condições podem favorecer o crescimento.

A pesquisa de mercado contribui para avaliar o potencial de diferentes iniciativas e identificar desafios que precisam ser considerados no planejamento.

Quais informações é possível obter com uma pesquisa de mercado?

Uma pesquisa de mercado permite coletar informações importantes sobre os consumidores, os concorrentes e o setor em que sua empresa atua. Os dados obtidos ajudam a compreender as necessidades do público, identificar oportunidades e avaliar quais estratégias fazem mais sentido para o negócio.

Mas, afinal, o que é possível descobrir com esse tipo de estudo? Confira as principais informações que podem ser levantadas.

1. Perfil do público-alvo

A pesquisa de mercado ajuda a identificar as características das pessoas que compram ou têm interesse nos produtos e serviços da sua empresa.

É possível obter informações como faixa etária, localização, hábitos de consumo, preferências e necessidades. Esses dados ajudam a segmentar o público e desenvolver estratégias mais alinhadas ao perfil dos consumidores.

2. Hábitos e comportamento de compra

Entender como os consumidores tomam decisões é fundamental para identificar oportunidades e melhorar a oferta de produtos e serviços.

Com a pesquisa, sua empresa pode descobrir:

• Onde os consumidores costumam comprar.

• Quais fatores influenciam a decisão de compra.

• Com que frequência compram determinado produto.

• Quais canais utilizam para pesquisar ofertas.

• O que os leva a escolher uma marca em vez de outra.

Essas informações ajudam a compreender a jornada de compra e identificar pontos que podem influenciar a conversão.

3. Necessidades e expectativas dos consumidores

Nem sempre as empresas conhecem todas as necessidades do público que desejam alcançar. A pesquisa de mercado permite investigar quais problemas os consumidores enfrentam, o que esperam de uma solução e quais características consideram importantes.

Essas descobertas podem orientar o desenvolvimento de novos produtos, a melhoria dos serviços existentes e a criação de propostas de valor mais relevantes.

4. Percepção e posicionamento da marca

Também é possível descobrir como os consumidores enxergam sua marca e quais características associam a ela.

A pesquisa pode investigar aspectos como confiança, qualidade percebida, credibilidade, diferenciais e lembrança de marca. Com esses dados, sua empresa consegue avaliar se o posicionamento desejado corresponde à percepção do público.

5. Satisfação dos consumidores

Uma pesquisa de mercado pode incluir perguntas para avaliar a satisfação dos clientes com produtos, serviços e experiências de compra.

As respostas ajudam a identificar pontos positivos, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria. Dependendo do objetivo, também é possível avaliar a disposição dos consumidores para recomendar a empresa ou voltar a comprar.

6. Percepção de preço e disposição de pagamento

Quanto os consumidores estão dispostos a pagar por um produto? Em que momento o preço passa a ser considerado alto demais? Quais atributos justificam um valor maior?

A pesquisa de percepção de preço ajuda a responder a essas perguntas e compreender como o público avalia o custo-benefício de uma oferta. Os resultados podem apoiar decisões de precificação, posicionamento e desenvolvimento de produtos.

7. Análise da concorrência

A pesquisa permite levantar informações sobre como os consumidores avaliam as empresas que atuam no mesmo segmento.

É possível investigar quais marcas conhecem, quais preferem, o que valorizam nas ofertas concorrentes e quais fatores influenciam suas escolhas.

Esses dados ajudam a reconhecer diferenciais competitivos e identificar aspectos nos quais sua empresa pode se destacar.

8. Tendências e oportunidades de mercado

Ao investigar mudanças nos hábitos de consumo e nas preferências do público, sua empresa pode identificar tendências e demandas ainda pouco atendidas.

Essas informações são úteis para avaliar novos segmentos, explorar possibilidades de expansão e planejar iniciativas alinhadas às transformações do mercado.

É importante lembrar que identificar uma tendência não significa garantir que ela se tornará uma oportunidade rentável. Os resultados precisam ser analisados em conjunto com outras informações do negócio.

9. Intenção de compra e aceitação de novos produtos

Antes de lançar uma novidade, é possível investigar o interesse dos consumidores, avaliar diferentes conceitos e identificar quais características despertam maior interesse.

A pesquisa também pode levantar a intenção de compra e os motivos que levariam alguém a escolher ou rejeitar a oferta. Isso ajuda a ajustar a proposta antes de realizar investimentos maiores.

10. Canais de comunicação preferidos

A pesquisa de mercado também pode revelar quais canais os consumidores utilizam com mais frequência para conhecer marcas, buscar informações e receber ofertas.

Sua empresa pode investigar a preferência por e-mail, redes sociais, WhatsApp, sites e outros meios de comunicação. Com isso, fica mais fácil planejar ações de marketing compatíveis com os hábitos do público.

Quais são os tipos de pesquisa de mercado?

Existem diferentes tipos de pesquisa de mercado, e cada um atende a objetivos específicos. Alguns ajudam a compreender o comportamento dos consumidores, enquanto outros permitem avaliar a concorrência, testar produtos ou identificar tendências de consumo.

A escolha depende das informações que sua empresa precisa obter e das decisões que pretende tomar. Conheça os principais tipos!

1. Pesquisa exploratória

A pesquisa exploratória é indicada quando a empresa ainda conhece pouco sobre determinado assunto e precisa compreender melhor um problema ou uma oportunidade.

Ela ajuda a levantar hipóteses, identificar necessidades dos consumidores e descobrir quais questões merecem uma investigação mais aprofundada.

Esse tipo de pesquisa pode ser realizado por meio de entrevistas, grupos focais, análise de estudos existentes e conversas com especialistas.

2. Pesquisa descritiva

A pesquisa descritiva busca identificar e mensurar características de um público ou mercado. Ela permite compreender quem são os consumidores, quais são suas preferências e como determinados comportamentos se distribuem entre os participantes.

Questionários estruturados são bastante utilizados nesse tipo de estudo, pois permitem reunir respostas e identificar padrões.

Por exemplo, uma empresa pode realizar uma pesquisa descritiva para descobrir quais canais de compra são mais utilizados por seus consumidores.

3. Pesquisa causal

A pesquisa causal busca investigar relações de causa e efeito entre variáveis. Seu objetivo é entender se determinada mudança provoca alterações em um resultado.

Um exemplo seria testar se uma redução no preço aumenta as vendas ou se uma nova abordagem de comunicação melhora a conversão de uma campanha.

Para obter conclusões confiáveis, esse tipo de estudo exige um planejamento adequado, como experimentos controlados ou testes A/B.

4. Pesquisa quantitativa

A pesquisa quantitativa utiliza dados numéricos para mensurar opiniões, comportamentos, preferências e características de um público.

Ela costuma ser realizada com questionários estruturados, perguntas fechadas e escalas de avaliação. Os resultados podem ser analisados por meio de percentuais, médias e outros métodos estatísticos.

É uma boa opção quando a empresa precisa medir a frequência de determinado comportamento ou comparar resultados entre diferentes grupos.

5. Pesquisa qualitativa

A pesquisa qualitativa busca compreender as motivações, percepções e experiências dos consumidores. Em vez de priorizar números, procura explorar os motivos por trás das opiniões e decisões.

Entre os métodos utilizados estão entrevistas em profundidade, grupos focais e perguntas abertas.

Por exemplo, uma empresa pode entrevistar consumidores para entender por que eles preferem uma marca ou quais dificuldades encontram ao utilizar um produto.

6. Pesquisa de hábitos de consumo

Esse estudo investiga como os consumidores escolhem, compram e utilizam produtos e serviços.

É possível descobrir a frequência de compra, os fatores que influenciam as escolhas, os canais preferidos e as características mais valorizadas em uma oferta.

Essas informações ajudam a desenvolver estratégias de marketing, vendas e relacionamento mais alinhadas ao comportamento do público.

7. Pesquisa de concorrência

A pesquisa de concorrência permite compreender como outras empresas atuam no mesmo segmento e como suas ofertas são percebidas pelos consumidores.

O estudo pode avaliar preços, diferenciais, posicionamento de marca, canais de venda e preferências do público.

Com essas informações, sua empresa pode identificar oportunidades de diferenciação e reconhecer aspectos que precisam ser aprimorados para fortalecer sua posição no mercado.

8. Pesquisa de satisfação do cliente

A pesquisa de satisfação avalia a experiência dos consumidores com uma empresa, produto ou serviço.

Ela pode investigar a qualidade do atendimento, a facilidade de compra, a percepção de valor e a satisfação geral. Dependendo do objetivo, também pode utilizar indicadores como CSAT e NPS.

Os resultados ajudam a identificar pontos de melhoria e acompanhar a percepção dos clientes ao longo do tempo.

9. Pesquisa de percepção de marca

Esse tipo de pesquisa busca entender como os consumidores enxergam uma marca e quais atributos associam a ela.

É possível investigar reconhecimento, confiança, qualidade percebida, diferenciais e comparação com outras marcas do segmento.

Os resultados ajudam a avaliar se o posicionamento da empresa está alinhado à imagem que deseja transmitir ao público.

10. Pesquisa de teste de produto

A pesquisa de teste de produto permite avaliar a aceitação de uma solução antes ou depois de seu lançamento.

Os participantes podem avaliar características como qualidade, embalagem, funcionalidades, facilidade de uso e intenção de compra.

Esse estudo ajuda a identificar ajustes necessários e compreender quais atributos são mais valorizados pelos consumidores.

11. Pesquisa de preço

A pesquisa de preço investiga como os consumidores percebem o valor de um produto ou serviço e quanto estariam dispostos a pagar por ele.

Ela pode ajudar a identificar faixas de preço aceitáveis, compreender a sensibilidade dos consumidores a mudanças de valores e avaliar a relação entre preço e benefício percebido.

Os resultados contribuem para decisões de precificação mais alinhadas ao público e ao posicionamento da oferta.

12. Pesquisa de tendências de mercado

A pesquisa de tendências busca identificar mudanças no comportamento dos consumidores, novas demandas e transformações que podem influenciar determinado setor.

Ela pode envolver a análise de dados históricos, estudos publicados, pesquisas com consumidores e acompanhamento de movimentos do mercado.

É útil para empresas que desejam antecipar necessidades e avaliar oportunidades de inovação ou expansão.

Como escolher o tipo de pesquisa de mercado ideal?

A melhor escolha começa pela definição do objetivo do estudo. Para facilitar, veja algumas situações comuns:

Como fazer uma pesquisa de mercado?

Para fazer uma pesquisa de mercado, é necessário definir o objetivo do estudo, identificar o público que será consultado, escolher a metodologia e elaborar perguntas capazes de gerar informações relevantes para o negócio.

Com um bom planejamento, sua empresa consegue compreender melhor os consumidores, avaliar oportunidades e tomar decisões com base em dados, em vez de depender apenas de suposições.

Veja o passo a passo para realizar sua pesquisa de mercado.

1. Defina o objetivo da pesquisa

O primeiro passo é determinar o que sua empresa deseja descobrir. Você quer conhecer os hábitos de consumo do público, avaliar a aceitação de um produto, analisar a concorrência ou entender a percepção dos consumidores sobre sua marca?

Ter um objetivo claro ajuda a direcionar as próximas etapas e evita a coleta de informações que não serão úteis para a tomada de decisão.

Por exemplo, se a intenção é lançar um novo produto, a pesquisa pode investigar o interesse dos consumidores, as características que eles valorizam e quanto estariam dispostos a pagar pela novidade.

2. Identifique o público-alvo

Depois de definir o objetivo, determine quem deve participar do estudo. O público precisa ter características compatíveis com as perguntas que sua empresa deseja responder.

Considere critérios como faixa etária, localização, hábitos de consumo, perfil socioeconômico e relacionamento com a categoria de produtos investigada.

Se a pesquisa busca avaliar um produto voltado para pessoas que praticam atividades físicas, por exemplo, faz sentido selecionar participantes que tenham esse hábito ou interesse.

Essa definição contribui para obter respostas relevantes e interpretar os resultados de acordo com o perfil dos consumidores pesquisados.

3. Escolha a metodologia de pesquisa

A metodologia depende do tipo de informação que você precisa obter.

• Pesquisa quantitativa: indicada para mensurar comportamentos, preferências e opiniões por meio de dados numéricos.

• Pesquisa qualitativa: permite compreender motivações, percepções e experiências com maior profundidade.

• Pesquisa exploratória: ajuda a investigar assuntos pouco conhecidos e levantar hipóteses.

• Pesquisa descritiva: permite identificar características e padrões de determinado público ou mercado.

Também é possível combinar diferentes métodos. Uma empresa pode começar com entrevistas para compreender as necessidades dos consumidores e, depois, aplicar um questionário para medir a frequência dessas opiniões em um público maior.

4. Elabore o questionário

Com a metodologia definida, desenvolva perguntas alinhadas aos objetivos do estudo. Priorize uma linguagem clara, evite questões tendenciosas e organize o questionário em uma sequência lógica.

Imagine que sua empresa deseja avaliar a aceitação de um novo produto. Algumas perguntas possíveis são:

• Você costuma comprar produtos dessa categoria?

• Quais características considera mais importantes na hora da compra?

• O que faria você escolher esse produto em vez de outra opção?

• Qual faixa de preço considera adequada para essa solução?

• Qual seria o principal motivo para não comprar esse produto?

Inclua apenas perguntas que contribuam para responder às questões centrais da pesquisa. Antes de iniciar a coleta, faça um teste com algumas pessoas para verificar se o questionário está claro e funciona como esperado.

5. Defina a amostra e encontre os respondentes

A amostra é o grupo de pessoas que participará da pesquisa. Sua composição e seu tamanho devem considerar o objetivo do estudo, a diversidade do público e o nível de precisão desejado.

Em pesquisas quantitativas, é importante avaliar aspectos como tamanho da população, margem de erro, nível de confiança e método de seleção dos participantes, quando aplicáveis.

Para encontrar respondentes, sua empresa pode utilizar uma base própria de contatos, convidar consumidores após uma compra ou recorrer a um painel de respondentes, que permite acessar pessoas com perfis específicos para participar de pesquisas.

A escolha deve considerar se os participantes realmente representam o público que você deseja estudar.

6. Escolha uma plataforma para realizar a pesquisa

Uma plataforma de pesquisa facilita a criação do questionário, o envio aos participantes e a organização das respostas.

Dependendo da solução utilizada, você pode configurar diferentes tipos de perguntas, distribuir os questionários por canais digitais e acompanhar a coleta de dados em um único ambiente.

Se precisar alcançar consumidores de diferentes perfis, vale verificar se a ferramenta oferece recursos de segmentação e acesso a painéis de respondentes. Também é importante avaliar as possibilidades de análise e exportação dos resultados.

7. Colete as respostas

Com o questionário pronto e o público definido, comece a coleta de dados pelo canal mais adequado ao perfil dos participantes.

Você pode utilizar formulários online, e-mail, WhatsApp ou outros meios de contato. A escolha depende da acessibilidade do público, das características do estudo e dos recursos disponíveis.

Durante essa etapa, acompanhe a participação, verifique se o perfil dos respondentes está de acordo com os critérios estabelecidos e observe se há dificuldades para concluir o questionário.

Também é importante respeitar as regras aplicáveis à privacidade e ao tratamento dos dados pessoais.

8. Analise os resultados

Depois de coletar as respostas, organize os dados e procure identificar padrões, diferenças entre grupos e informações que ajudem a responder ao objetivo inicial.

Em uma pesquisa quantitativa, você pode analisar percentuais, médias e distribuições de respostas. Já em uma pesquisa qualitativa, pode agrupar opiniões por temas e identificar motivações recorrentes.

Por exemplo, se muitos consumidores apontarem o preço como uma barreira para comprar determinado produto, sua empresa pode investigar a percepção de custo-benefício e comparar esse resultado com outras informações do mercado.

O importante é interpretar os dados dentro dos limites da metodologia utilizada, sem generalizar conclusões além do que a amostra permite.

9. Transforme os dados em decisões

A pesquisa de mercado só gera valor quando seus resultados ajudam a orientar ações concretas.

Com base nas descobertas, sua empresa pode ajustar preços, aprimorar produtos, revisar campanhas, identificar novos públicos ou avaliar a viabilidade de entrar em um segmento.

Também vale definir indicadores para acompanhar os efeitos das mudanças e realizar novas pesquisas quando houver necessidade de atualizar as informações.

Qual plataforma de pesquisa de mercado usar?

A escolha de uma plataforma de pesquisa de mercado faz toda a diferença para organizar os estudos, alcançar os participantes certos e transformar respostas em informações úteis para o negócio.

Nesse sentido, vale conhecer a VisionCX, uma plataforma que pode ajudar sua empresa a conduzir pesquisas e reunir dados para entender melhor os consumidores. Ao escolher uma ferramenta, considere recursos como criação de questionários, distribuição das pesquisas, acompanhamento das respostas e análise dos resultados.

Entre os recursos que podem fazer a diferença estão a criação de questionários personalizados, o envio por WhatsApp, e-mail e outros canais, além da análise de respostas com inteligência artificial. A plataforma também oferece acesso a um painel de respondentes para estudos que precisam alcançar pessoas com perfis específicos.

Quer conhecer esses recursos na prática? Agende uma demonstração da VisionCX

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