Quando a pesquisa é de mercado, o problema não é a pergunta: é achar quem responde. O acesso a mais de 19 milhões de pessoas por painel online resolve isso.
Medir satisfação é simples quando você já tem a base. Mas quando a pergunta é de mercado — quanto cobrar, qual embalagem, o que pensa o consumidor da concorrência — a lista não existe. É aí que a maioria das pesquisas morre antes de começar.
19 milhões de pessoas acessíveis por painel online, com dupla adesão e perfil verificado.
Três painéis, não um
Cada estudo pede um tipo de gente. Eles são recrutados e mantidos separadamente.
B2C — consumidores — Pessoas qualificadas e selecionadas, dispostas a dar opinião sobre um produto ou serviço. É o painel de teste de preço, embalagem, conceito e marca.
B2B — profissionais — Gente que responde pela empresa: qualificada por cargo, setor, porte e poder de decisão. É quem você não encontra em painel de consumidor.
Tomadores de decisão — Empresários, sócios, diretores e C-level de empresas de alta performance. O perfil mais difícil de recrutar e o que muda o rumo de um estudo B2B.
Cobertura no Brasil inteiro
A distribuição do painel brasileiro acompanha o mapa do país — dá para rodar nacional ou recortar por região.
Sudeste — 42%
Nordeste — 26%
Sul — 16%
Centro-Oeste — 10%
Norte — 6%
Os 19 milhões são o painel completo. No Brasil, a base é de cerca de 1,7 milhão de consumidores e 400 mil profissionais B2B — mais do que suficiente para qualquer amostra representativa, e preferimos separar os dois números a somar tudo numa manchete.
Segmentação de verdade
+300 atributos coletados de cada membro do painel. Amostra grande só serve se der para chegar exatamente em quem interessa — e é o perfil, não o tamanho, que decide isso.
No painel de consumidores — Idade, gênero e estado civil, Localização, do país ao bairro, Renda, escolaridade e ocupação, Filhos em casa e idade das crianças, Decisão de compra da categoria, Hábitos de consumo e de viagem, Interesses, TV, games e atividades online, Dispositivos e operadora
No painel B2B — Cargo e nível hierárquico, Poder de decisão na área, Segmento e tipo de empresa, Porte e número de funcionários, Faixa de faturamento, Anos de operação
Por que a resposta é confiável
Painel ruim entrega respostas rápidas e erradas. O que separa um do outro é o controle.
Dupla adesão (opt-in) — Ninguém entra no painel sem confirmar ativamente. Isso corta e-mail inválido e cadastro que a pessoa não fez.
Sem respondente duplicado — Impressão digital por participante identifica quem já respondeu. Um estudo não recebe a mesma pessoa duas vezes.
Menos de 2% de descadastro — O painel é mantido, não só acumulado. Quem participa continua participando — e amostra viva responde mais rápido.
Incentivo ao respondente — Quem responde é recompensado pelo tempo. É o que sustenta a taxa de resposta sem apelar para respondente profissional.
Como o campo roda
Do briefing ao dado, com um gestor de projeto acompanhando.
01. Necessidade — A gente entende o que você precisa descobrir e recomenda o desenho do estudo.
02. Proposta — Você recebe a solução e as alternativas possíveis — inclusive tamanho de amostra e prazo.
03. Programação — O questionário é montado na plataforma, com os 32 tipos de pergunta disponíveis.
04. Soft-launch — O estudo vai para uma fatia pequena da amostra primeiro, para validar antes de gastar o campo inteiro.
05. Coleta — Validado, o questionário vai para a amostra total e as respostas caem direto na sua pesquisa.
06. Resultados — A IA lê as abertas, classifica tema e sentimento e monta o relatório — com os dados brutos junto.
Entrega em apresentação (PPT), PDF e raw data em Excel — o dado bruto é seu, sempre.
Quando faz sentido usar
Teste de preço — Descobrir a faixa aceitável antes de lançar, perguntando a quem compra a categoria. Van Westendorp e Gabor-Granger.
Embalagem e conceito — Gôndola virtual e mapa de calor com o público certo — não com quem já é seu cliente.
Estudo de marca — Lembrança, imagem e comparação direta com o concorrente.
Entrada em novo mercado — Ouvir quem ainda não te conhece, que é exatamente quem não está na sua lista.
Portfólio e priorização — Conjoint e MaxDiff para decidir o que entra, o que sai e o que o cliente realmente valoriza.
Como é cobrado
A amostra é contratada à parte da assinatura, conforme o estudo: depende de quantas respostas você precisa e de quão específico é o público.
Perfil raro custa mais que público geral — é assim em qualquer painel do mundo. Preferimos dizer isso na primeira conversa a publicar um número que não se sustenta no seu caso.
Conte quem você precisa ouvir
Com o público e o volume, a gente volta com o desenho do estudo, o tamanho de amostra recomendado e o valor — sem precisar de reunião para isso.